为深入学习实践科学发展观活动,进一步增强服务意识,强化服务职能,提高服务效率和质量,宁国市国土局切实做好国土资源服务保障工作,努力为宁国市经济社会科学发展提供良好的投资服务环境。
一是为切实做好“窗口”服务工作,展示良好“窗口”形象,选派业务熟、素质高、爱岗敬业的业务骨干到窗口工作,以保证“窗口”的服务质量。
二是为规范“窗口”办文,实现行政审批规范、公开、透明,方便群众办事,按照“优化和固化办事程序、简化办事环节、提高行政效能”的原则,对原有的行政审批服务事项、应提交材料、流程、办结时限、收费等逐项重新梳理审查修改完善。并重新编印了《宁国市国土资源局行政审批服务办事指南》,使办事流程进一步简化,办事时限在原有的基础上进一步缩短,办事效率进一步提高。
三是进一步健全完善“窗口”办事制度和责任追究制度,确保窗口与科室责任明确、有机衔接、协调运转,真正形成“窗口受理、封闭运行、接办分离、限时办结”的工作机制。