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淮北市国土资源局加强政府信息网上公开工作
为确保政府信息公开“制度执行年”活动的顺利开展，规范办事行为，提高服务水平，淮北市国土局积极探索政府信息公开新途径，注重创新公开形式，加强公开载体建设，使政府信息公开形式和方式更加多样、快捷，极大地方便了社会各界获取政府信息，切实保障了广大群众的知情权、参与权、表达权和监督权，全面促进了政府信息公开工作的深入开展。
一是健全完善政府信息公开工作机制。市国土局深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，成立了以局长为组长，各科室（单位）负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，形成了以信息中心积极协助配合、监察室全程监督，办公室负责组织实施的有序有效的工作机制。以全省政府信息公开“制度执行年”活动为契机，组织全体人员认真学习《政府信息公开条例》和相关文件，提高对政府信息公开工作重要性的认识，增强做好公开工作的自觉性和主动性。以《安徽省国土资源厅2010年度政务公开工作意见》为指导，在《淮北市国土资源局政务信息公开实施办法》的基础上，制定并印发《2010年政务信息公开工作任务分解表》，把任务明确落实到具体部门，严格按照“谁产生、谁提供、谁负责”的原则，及时、准确地公开政府信息，建立公开工作的常态和长效机制。
二是依托网络平台深入推进政府信息公开。市国土资源门户网站是第一时间发布全市国土资源信息的权威网络平台，也是社会各界获取国土资源信息的重要途径。本着以社会和公众为中心的服务理念，坚持以深化政务公开，创新网站服务为基本原则，网站两次改版，着力提升技术水平，加强栏目合理化布局，高度重视网站的实用性和可操作性，把获取信息是否全面、及时、准确作为网站管理的重点，着力打造“一站式”服务的网站管理模式。近年来，局门户网站持续发布工作动态、人事任免、党风廉政、招拍挂公告、成交结果、登记公告、行政审批结果等各类信息近万条。同时，依托市政府信息公开平台和市公务办公网两个网站，作为国土资源政府信息公开的另一重要途径。合理编制公开目录和公开指南，认真梳理公开内容，设置了“业务公开”、“规划计划”、“招投标信息”、“公告和新闻发布”等12个栏目，为社会各界上网查阅、获取政府信息提供了更多的方便。
三是采取多种形式全面推进政府信息公开。为方便办事人现场查阅国土资源相关信息，市国土局在办公楼一楼和行政服务中心窗口各安置了一台电子触摸查询机，并由专人负责维护和及时更新信息。公开内容包括“办事指南”、“收费标准”、“政策法规”等重要信息，办事人只需轻轻点击，即可迅速了解到相关办事须知，有效地提高了办公效率，节约了办事时间。同时，充分利用市级报刊、广播、电视等媒体途径，切实加强群众关心的热点信息公开，为推进政府信息公开工作，建立了畅通的发布渠道。
四是创新工作形式，积极打造综合服务平台。设立依申请政府信息公开受理点，公开各类行政审批、办事项目的办理指南、工作职责、办事流程图等。按照严格的受理、审查和答复程序，妥善处理政府信息公开申请。加强行政服务中心窗口建设，开辟“绿色通道”，认真做好政府信息发布、行政审批结果公开。逐步完善OA系统联网审批，积极推进各项审批流程的规范化、阳光化操作。同时，开辟局门户网站的“在线咨询”和“在线查询”栏目，积极打造“网络问政”平台，在规定的时间内解答回复相关业务咨询、信访投诉，即时发布当天的办件结果、行政审批结果等。
2010年上半年，淮北市国土局通过网络公开发布政府信息1688条。其中：上传市政府公务办公网119条，在市政府信息公开平台发布信息161条，在局门户网站发布信息1308条。同时，认真做好行政复议及“行风热线”、“市长热线”工作，认真开展信访矛盾纠纷排查化解活动，开通12336国土资源违法线索举报电话，2009年全年接待群众来信来访98件66人次，排查化解矛盾纠纷27件，接待处理咨询、举报电话183个，处理局门户网站信访咨询件16条，办结率100%。
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