机关办公室精神文明创建工作制度

(一)为使局机关办公室管理及文化建设提升到一个新层次，制定本制度。

(二)办公室整理

1、办公室只摆放必需物品，不摆放其它物品；不用物品及时入橱，不要物品及时处理掉。

2、办公桌。桌面除笔筒、办公盒、电话、电脑及随时用品外，不摆放其它物品。

3、辅桌。桌面置文件盒、书籍，不准放其他物品。

4、报刊。必须上报架或放置在书橱内。

5、文件、报刊阅后及时归位。

(三)办公室环境

1、保持窗明几净，地面、桌面、窗帘清洁；

2、垃圾篓无溢满现象；

3、茶具清洁卫生；

4、保持脸盆、手巾清洁；

5、废纸篓倾倒及时，清洁卫生；

(四)素养

1、语言规范。

⑴交往语言：您好、再见、请问、请您、劳驾您、关照、谢谢

⑵电话语言：您好、请问、谢谢、再见

⑶接待语言：您好、请稍候、我通报一下、请坐、对不起、请登记、我马上联系、打扰您一下、好的、行

2、行为规范

⑴坚守工作岗位，不得串岗
    ⑵上班时间不玩游戏或做与工作无关的事情
    ⑶上班时间，不得在办公室化妆

⑷使用接待室和会议室要事先到办公室登记，一般内部事务不得随意使用接待室

⑸上班时间不准用电脑上网聊天、炒股